Perilaku konsumen 5

WARDAH
PENGARUH PERSEPSI IKLAN DI TELEVISI PRODUK KOSMETIK WARDAH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK KOSMETIK WARDAH  (Studi Pada Mahasiswi UKKI Angkatan 2011-2014 Universitas Negeri Surabaya  Di Ketintang)
Wardah merupakan kosmetik yang aman digunakan karena semua produk kosmetik Wardah sudah dikaji oleh LPPOM-MUI (Lembaga Pengkajian Pangan, Obat-obatan, dan Kosmetik Majelis Ulama Indonesia) sehingga produk kosmetik Wardah memiliki sertifikat halal. Adanya kandungan bahan yang aman dalam produk kosmetik Wardah, wanita dapat menggunakan kosmetik yang dinginkan yang tidak merugikan bagi mereka.  PT. Paragon Technology and Innovation memperkenalkan produk kosmetik Wardah melalui iklan televisi. Dengan adanya iklan kosmetik Wardah di televisi, wanita dapat memilih kosmetik yang dibutuhkan dalam mempercantik diri.
Kosmetik Wardah memiliki tiga prinsip yaitu: Pure and Safe (produk Wardah mengandung bahan baku yang aman dan halal diciptakan untuk kenyamanan dan ketenangan wanita yang menggunakannya), Beauty Expert (kosmetik Wardah ditujukan untuk dapat dinikmati untuk kalangan luas), dan Inspiring Beauty (Wardah selalu meyakini kecantikan yang menginspirasi, karena bagi wanita, kosmetika tidak hanya untuk tubuh tetapi juga untuk jiwa dan menjadi lebih cantik dapat dilakukan oleh siapapun).Prinsip kecantikan yang dimiliki kosmetik Wardah dikenalkan oleh perusahaan melalui iklan.
Beragam kreativitas yang diciptakan melalui iklan dapat menimbulkan persepsi seseorang terhadap produk yang diiklankan. Menurut Erna Ferrinadewi (2008: 42), persepsi adalah suatu proses dengan mana sebagai stimuli dipilih, diorganisir dan diinterprestasi menjadi informasi yang bermakna. Stimuli adalah input yang dapat ditangkap oleh indera, seperti produk, kemasanan, merek, iklan dan lain-lain. Menurut Kotler (2001) dan Rossister dan Percy (1997) pengukuran persepsi iklan terhadap pesan iklan meliputi style (gaya), voice (suara), words (katakata), picture (gambar), dan colours (warna).
Berdasarkan hasil analisis dengan uji t diketahui bahwa persepsi iklan di televisi (X) memiliki pengaruh secara parsial terhadap keputusan pembelian (Y). Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi iklan di televisi sebesar 10,387 dengan nilai signifikansi 0,000 yang mana lebih kecil dari taraf signifikansi 0,05. Hasil ini juga menunjukkan bahwa persepsi iklan di televisi memiliki pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian.  Hal ini menunjukan bahwa seseorang dalam melakukan keputusan pembelian didasari oleh informasi yang diterima konsumen yaitu melalui media informasi seperti televisi. Adanya iklan di televisi, konsumen dapat memahami produk yang diiklankan. Hasil penelitian ini sesuai dengan pendapat McDaniel (2001) bahwa keputusan membeli individual sangat dipengaruhi faktor psikologis yang meliputi persepsi. Faktor tersebut merupakan alat bagi konsumen untuk menganalisis informasi dan mengambil tindakan. Dapat disimpulkan bahwa hasil yang didapat dalam penelitian ini sesuai dengan yang diharapkan diawal penelitian bahwa persepsi iklan di televisi dapat mempengaruhi secara signifikan terhadap keputusan pembelian.
Indikator gaya dalam iklan mampu mempengaruhi seseorang untuk melakukan pembelian produk kosmetik Wardah, hal ini dibuktikan dengan jawaban responden dari angket yang rata-rata jawabannya setuju dan sangat setuju mengenai gaya iklan produk kosmetik Wardah yang meliputi gaya wanita muslim dalam beraktualisasi yang digambarkan telah menimbulkan pesona karakter yang natural menjadikan responden tertarik, responden memahami keunggulan yang dimiliki Wardah, sentuhan kosmetik Wardah dapat memberikan inspirasi dalam mempercantik diri, musik dalam iklan menguatkan penyampaian produk Wardah, simbol halal pada iklan mampu meyakinkan responden memilih Wardah, bintang iklan yang terlihat cantik alami mampu meyakinkan responden dalam tampil cantik.
Indikator suara dalam iklan juga mampu mempengaruhi seseorang untuk melakukan pembelian produk kosmetik Wardah, hal ini dibuktikan dengan jawaban responden dari angket yang rata-rata jawabannya setuju mengenai suara iklan produk kosmetik Wardah yang mudah dipahami oleh responden. Indikator kata dalam iklan mampu mempengaruhi seseorang untuk melakukan pembelian produk kosmetik Wardah, hal ini dibuktikan dengan jawaban responden dari angket yang rata-rata jawabannya setuju mengenai ungkapan kata-kata dalam iklan produk kosmetik Wardah mudah diingat. 
Indikator gambar dalam iklan mampu mempengaruhi seseorang untuk melakukan pembelian produk kosmetik Wardah, hal ini dibuktikan dengan jawaban responden dari angket yang rata-rata jawabannya setuju mengenai gambar iklan produk kosmetik Wardah dapat meyakinkan responden. Indikator warna dalam iklan mampu mempengaruhi seseorang untuk melakukan pembelian produk kosmetik Wardah, hal ini dibuktikan dengan jawaban responden dari angket yang rata-rata jawabannya sangat setuju mengenai kesesuaian warna pada produk kosmetik Wardah yang menjadikan responden memilih kosmetik Wardah.
Iklan kosmetik Wardah di televise memberikan persepsi yang baik pada masyarakat. Hasil penelitian ini sesuai dengan penelitian oleh Widya (2011) yang menjelaskan bahwa iklan mampu mempengaruhi persepsi, pola pikir, dan sikap konsumen terhadap suatu produk atau merek tertentu yang pada akhirnya menyebabkan munculnya tindakan pembelian. Hasil penelitian ini juga sesuai dengan pendapat Moriarty (2011) proses keputusan konsumen didasarkan pada analisisis respons konsumen terhadap pesan komunikasi pemasaran. televisi mempunyai kemampuan yang kuat untuk mempengaruhi, serta membangun persepsi khalayak sasaran dan konsumen lebih percaya pada perusahaan yang mengiklankan produknya di televisi daripada yang tidak sama sekali. Penelitian dari Magdalenna (2001) menjelaskan bahwa persepsi pemirsa pada iklan mempengaruhi brand image yang positif pada suatu produk, dengan itu konsumen dapat mempertimbangkan merek tersebut dalam melakukan keputusan pembelian. Hal ini menunjukkan semakin baik penilaian pada iklan maka semakin tinggi keputusan pembelian. Hasil penelitian ini, iklan produk kosmetik Wardah sudah dapat diterima baik dibenak responden. Secara keseluruhan dapat disimpulkan bahwa persepsi iklan khususnya melalui media televisi memiliki pengaruh terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Wardah. 

TEH PUCUK
Berdasarkan hasil perhitungan yang telah dilakukan maka didapat persamaan regresi berganda sebagai berikut :
Y = 1,118 + 0,257X1 + 0,357X2
Ketika tidak ada penambahan dalam program periklanan agar periklanan lebih efektif, dan juga tidak ada program penawaran harga khusus bagi konsumen agar dapat menarik konsumen, maka keputusan pembelian akan tetap tidak ada peningkatan. Nilai koefisien variabel iklan bernilai positif, artinya terjadi pengaruh positif/ searah antara iklan dengan keputusan pembelian teh pucuk harum. Jika perusahaan menambahkan program periklanan agar iklan yang disampaikan lebih efektif, yang dilakukan oleh perusahaan dalam usahanya agar dapat mempengaruhi konsumen, maka keputusan pembelian konsumen akan meningkat.
Nilai koefisien variabel harga bernilai positif, artinya terjadi pengaruh positif/ searah antara harga dengan keputusan pembelian teh pucuk harum. Jika perusahaan menambahkan program penawaran harga khusus dengan diikuti inovasi produk yang tetap dapat memberikan kualitas produk yang baik, maka keputusan pembelian konsumen akan meningkat. Iklan dapat memberi nilai tambah pada merek dengan mempengaruhi persepsi konsumen atas produk tersebut dan dengan adanya iklan yang dibintangi oleh selebriti akan dapat menambah kepercayaan produk dan meningkatkan keputusan pembelian. Konsumen dalam memutuskan pembeliannya pada produk teh pucuk harum didasarkan pada manfaat yang diinformasikan melalui berbagai kegiatan periklanan yang dilakukan oleh perusahaan, selain itu perusahaan harus lebih meningkatkan program periklanan agar periklanan yang dilakukan lebih efektif.
Hasil penelitian ini mendukung hasil penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Dimas Aditya Pradana (2012) dengan hasil kesimpulan; Pengaruh iklan, persepsi harga, citra merek, dan kepercayaan merek secara simultan, parsial dan dominan mempengaruhi keputusan pembelian. Mendukung pula hasil penelitian yang dilakukan Aji Normawan Rosyid, Handoyo Djoko W, Widayanto (2013) dengan hasil kesimpulan penelitian; Kualitas produk, citra merek, harga, dan iklan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pada sepeda motor Honda Revo.
Terdapat 3 strategi bersaing dalam memenangkan pasar yang dikemukakan oleh Michael Porter atau yang biasa disebut strategi generik yaitu; 1) Strategi Keunggulan Biaya (Cost Leadership) yang menerapkan strategi perusahaan berusaha mencapai kemampuan biaya produksi dan distribusi yang rendah sehingga dapat memberikan harga produk yang lebih rendah dari pesaing, 2) Strategi Differensiasi yang menerapkan strategi perusahaan lebih memusatkan pada usahanya dalam menciptakan ciri produk yang berbeda dari pesaing, 3) Strategi Fokus yang menerapkan strategi perusahaan memusatkan usahanya untuk melayani sebagian kecil segmen pasar dan tidak melayani pasar secara luas. Apabila dilihat dari strategi generik yang dikemukakan oleh Porter tersebut, maka teh pucuk harum menerapkan strategi Cost Leadership.
Dari hasil perhitungan SPSS, diperoleh nilai F hitung sebesar 7,872, sedangkan F tabel (df2 = n-k-1=71, alpha = 0,05) adalah sebesar 3,125, artinya diperoleh F hitung > F tabel (7,872 > 3,125). Yang berarti ada pengaruh secara simultan Iklan dan Harga terhadap Keputusan Pembelian Minuman Teh Pucuk Harum Pada Konsumen De Nala Food Court. Dari hasil pengujian hipotesis awal didapat hasil bahwa hipotesis yang diajukan diterima yaitu, Variabel iklan dan harga berpengaruh secara simultan terhadap keputusan pembelian teh pucuk harum Pada Konsumen De Nala Food CourtIklan dan harga merupakan faktor yang penting dan sangat berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen.
Hal tersebut dapat terjadi dikarenakan konsumen ketika akan memutuskan membeli suatu produk, maka hal utama adalah adanya iklan dan harga yang ditawarkan oleh perusahaan. Konsumen akan mendapatkan informasi mengenai suatu produk melalui iklan yang ditampilkan oleh perusahaan, untuk selanjutnya konsumen juga akan melihat harga dengan kesesuaian kualitas produk dan juga termasuk membandingkan harga produk-produk yang sejenis dengan yang ditawarkan perushaan. Maka perlu strategi yang baik dalam menggabungkan kedua faktor iklan dan harga agar dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen.
Hasil penelitian ini mendukung hasil penelitian terdahulu yang dilakukan oleh Dimas Aditya Pradana (2012) dengan hasi kesimpulan; Pengaruh iklan, persepsi harga, citra merek, dan kepercayaan merek secara simultan, parsial dan dominan mempengaruhi keputusan pembelian. Strategi yang berkaitan dengan iklan dan penetapan harga yang baik akan dapat memberikan pengaruh yang cukup signifikan terhadap keputusan pembelian konsumen dalam memilih suatu produk yang akan dibeli. Karena konsumen juga tidak dapat di pungkiri juga mempertimbangkan kedua faktor tersebut dalam pemilihan produk. Informasi yang jelas dengan iklan yang menarik, dan juga diikuti dengan harga yang cukup terjangkau namun dengan kualitas tetap terjaga akan sangat mudah mempengaruhi keputusan pembelian konsumen.

Komentar

Postingan populer dari blog ini

PT Cibadak Indah Sari Farm

Ini Dia 10 Manfaat Buah Naga Bagi Kesehatan